1. Informații generale
Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care sunt colectate, utilizate, păstrate și protejate datele cu caracter personal ale persoanelor care accesează site-ul https://injectii-rasini.ro/ sau care contactează societatea pentru solicitarea unor informații ori servicii.
Operatorul datelor cu caracter personal este:
SC SNG IMPERIAL GROUP SRL
CUI: RO29331380
Sediu: Str. Răsăritului nr. 46 B, etaj P, Buftea, județul Ilfov
E-mail: office@hidroizol.ro
Telefon: 0722 449 800
Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal și cu legislația națională aplicabilă.
2. Ce date personale putem colecta
În funcție de modul în care utilizați site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:
- numele și prenumele;
- numărul de telefon;
- adresa de e-mail;
- localitatea sau adresa unde este solicitată lucrarea;
- informațiile introduse în formularul de contact;
- detalii despre infiltrații, fisuri, pereți, fundații sau structuri din beton;
- fotografii și documente transmise pentru evaluarea lucrării;
- adresa IP și informații tehnice despre dispozitiv, browser și sistemul de operare;
- paginile accesate și modul de interacțiune cu site-ul;
- orice alte informații transmise în mod voluntar.
Vă recomandăm să transmiteți numai informațiile necesare pentru analizarea solicitării și realizarea unei eventuale oferte.
3. Modalitatea de colectare a datelor
Datele pot fi colectate atunci când:
- completați formularul de contact sau de solicitare a unei oferte;
- ne contactați prin telefon sau e-mail;
- solicitați informații despre serviciile de injecții cu rășini;
- transmiteți fotografii sau detalii tehnice despre lucrare;
- încheiați un contract cu societatea;
- navigați pe site și acceptați anumite categorii de cookie-uri.
4. Scopurile prelucrării
Datele personale pot fi utilizate pentru:
- preluarea și analizarea solicitărilor;
- contactarea persoanelor interesate;
- realizarea ofertelor de preț;
- programarea evaluărilor și intervențiilor;
- prestarea serviciilor solicitate;
- gestionarea relației contractuale;
- emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor financiar-contabile;
- soluționarea reclamațiilor;
- comunicarea cu beneficiarii;
- asigurarea securității și funcționării site-ului;
- realizarea unor statistici privind utilizarea site-ului;
- îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorilor;
- apărarea drepturilor și intereselor legitime ale societății.
5. Temeiurile juridice ale prelucrării
Datele sunt prelucrate, după caz, în baza:
- consimțământului exprimat de persoana vizată;
- demersurilor efectuate la cererea persoanei înainte de încheierea unui contract;
- executării unui contract;
- îndeplinirii unor obligații legale;
- interesului legitim al societății de a răspunde solicitărilor, de a-și proteja activitatea și de a îmbunătăți serviciile.
Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării realizate anterior.
6. Formularul de contact
Prin completarea formularului de contact de pe site, datele introduse vor fi utilizate pentru:
- analizarea solicitării;
- transmiterea unui răspuns;
- contactarea solicitantului;
- realizarea unei estimări sau oferte;
- stabilirea detaliilor unei eventuale lucrări.
Furnizarea datelor este voluntară. Totuși, în lipsa informațiilor esențiale, este posibil să nu putem răspunde complet solicitării.
7. Cui pot fi transmise datele
Datele personale pot fi transmise, numai în măsura în care este necesar, către:
- furnizorul de găzduire a site-ului;
- furnizorii de servicii IT și mentenanță;
- furnizorii de servicii de e-mail;
- furnizorii de servicii de securitate și analiză web;
- contabil, auditor sau consultant juridic;
- colaboratori sau subcontractanți implicați în realizarea lucrării;
- furnizori de servicii de publicitate, numai atunci când utilizatorul și-a exprimat consimțământul;
- autorități și instituții publice, în situațiile prevăzute de lege.
Datele nu sunt vândute și nu sunt închiriate către terți.
8. Transferurile internaționale de date
Anumite servicii tehnice sau de analiză pot fi furnizate de companii care prelucrează date în afara Spațiului Economic European.
În asemenea situații, transferul va fi realizat în baza unor mecanisme legale adecvate, precum:
- decizii de adecvare;
- clauze contractuale standard;
- alte garanții prevăzute de legislația europeană.
9. Durata păstrării datelor
Datele personale sunt păstrate numai pe perioada necesară îndeplinirii scopului pentru care au fost colectate.
În funcție de situație:
- solicitările de ofertă pot fi păstrate pe perioada necesară comunicării și urmăririi solicitării;
- datele aferente contractelor și facturilor sunt păstrate conform obligațiilor legale;
- datele necesare soluționării unei reclamații pot fi păstrate până la expirarea termenelor legale;
- datele colectate prin cookie-uri sunt păstrate conform duratei fiecărui cookie.
După expirarea perioadei necesare, datele vor fi șterse, anonimizate sau arhivate conform legii.
10. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva:
- accesului neautorizat;
- pierderii;
- modificării;
- distrugerii;
- divulgării neautorizate;
- utilizării abuzive.
Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta o securitate absolută.
11. Drepturile persoanelor vizate
În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, beneficiați de:
- dreptul de acces la date;
- dreptul la rectificarea datelor;
- dreptul la ștergerea datelor;
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de opoziție;
- dreptul de retragere a consimțământului;
- dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată;
- dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
office@hidroizol.ro
0722 449 800
Solicitarea trebuie să conțină informații suficiente pentru identificarea persoanei și a dreptului pe care aceasta dorește să îl exercite.
12. Dreptul de a depune o plângere
În cazul în care considerați că datele dumneavoastră sunt prelucrate cu încălcarea legislației, aveți dreptul să depuneți o plângere la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP
De asemenea, aveți dreptul să vă adresați instanțelor competente.
13. Datele minorilor
Site-ul și serviciile prezentate nu sunt destinate în mod direct minorilor.
Nu colectăm în mod intenționat date personale de la copii. Dacă aflăm că au fost transmise datele unui minor fără acordul reprezentantului legal, vom lua măsuri pentru ștergerea acestora.
14. Linkuri către alte site-uri
Site-ul poate conține linkuri către pagini sau servicii externe.
Nu controlăm și nu suntem responsabili pentru modul în care acele site-uri colectează sau utilizează datele personale. Vă recomandăm să consultați politicile lor de confidențialitate.
15. Actualizarea politicii
Prezenta Politică de confidențialitate poate fi actualizată atunci când:
- se modifică legislația;
- se schimbă serviciile oferite;
- sunt introduse noi funcționalități;
- se modifică modul de prelucrare a datelor.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.
Ultima actualizare: 15 iulie 2026